Aunque la App World lleva con nosotros algo más de un par de años parece que con las últimas actualizaciones los usuarios estan recibiendo más notificaciones de lo que solía ser normal y últimamente estoy recibiendo muchas consultas sobre un icono de notificación en particular. Algunos lo describíis como un sobrecito blanco con un punto rojo, otros que si un sobre blanco con un numerito, las descripciones las hay para todos los gustos.

Concretamente nos referimos al icono marcado con una flecha en la siguiente captura.

Pues bien, ese icono que a algunos usuarios les parece extraño, no es más que una notificación que proviene de la App World, bien sea para notificarnos de alguna actualización o bien para mostrarnos alguna aplicación que puede resultar de nuestro interés.

Borrarlo es muy fácil. Normalmente si veis ese icono en la pantalla principal de vuestra BlackBerry significa que habréis recibido la notificación en forma de mensaje, así que lo primero que hay que hacer es revisar bien la carpeta de mensajes porque la notificación debe estar ahí.

Pero si no te quieres complicar la vida, siempre tienes la opción de entrar en la carpeta de mensajes, poner el cursor en la fecha, pulsar la tecla menú y luego pulsar sobre la opción que dice Marcar anteriores como abiertos/leídos y verás como la notificación desaparece.

Como borrar icono notificación de la App World en nuestra BlackBerry Este artículo viene de LaBlackBerry.com, donde encontraréis más temas y aplicaciones para vuestra BlackBerry.
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Me encanta el esfuerzo de RIM para con la seguridad de sus usuarios aunque muchas veces sea algo molesto y quizás lo más molesto de todo es que tengamos que adivinar cual es la solución a un problema concreto.

Una de esas notificaciones de seguridad que RIM amablemente nos propone es la siguiente “There are too many PIN changes associated with this account” y que suele aparecer cuando concurren algunas de las siguiente circunstacias:

• Cuando cambiamos de dispositivo BlackBerry
• Después de actualizar el sistema operativo de nuestro dispositivo
• Cuando cambiamos las credenciales de nuestro BlackBerry ID

¿Cuándo se presenta dicha notifiación? Pues normalmente cuando intentamos acceder al apartado “Mi mundo” para descargar alguna aplicación de la App World.

Lo que más me ha llamado la atención de esta notificación es que simplemente nos aportan un ID del error pero no te se explica en ninguna parte que hacer con él, ni nos proponen ningún enlace para restablecer nuestro acceso a la App World. Por tanto hay que literalmente “buscarse las habichuelas por uno mismo” y eso es lo que he hecho con varios dispositivos que presentaban el mismo error.

Investigando y probando al final he llegado a las siguientes posibles soluciones, espero que como a mi os sirvan de ayuda, pues al final he conseguido que funcione en todos los dispositivos correctamente.

1ª Opción para intentar solventar este problema

Dejad el dispositivo en reposo, sin entrar en la App World durante un tiempo prudencial que puede ir desde los 10 minutos a varias horas. Según cuentan los servidores de RIM deben actualizar la información del usuario y pasado un tiempo que en algunos casos ha llegado a ser incluso de 24 horas hemos intentado entrar y ha funcionado perfectamente sin hacer nada más.

2ª Opción

He encontrado casos donde se resolvió con un simple reseteo de la App World; para ello debéis utilizar la tecla Alt + R + S + T y luego intentáis loguearos de nuevo.

3ª Opción

Otras de las fórmulas para deshaceros de esta notificación es pulsar el enlace de recordar contraseña que normalmente aparece como ¿Olvidó la contraseña? pues ha habido casos que reseteando la contraseña se ha conseguido entrar.

4ª Opción

Si nada de lo anterior te sirvió, entonces ya hay que ponerse en contacto con Rim ¿cómo? pues siguiendo estos pasos:

Primero has de entrar en el siguiente enlace https://www.blackberry.com/CSOHelp/index.do?ft=generic

que nos llevará a la siguiente página:

Lo rellenáis con vuestros datos y donde dice BlackBerry Technical Support Subscription Code tenéis que poner el ID del error que te sale en la notificación en tu dispositivo BlackBerry y donde dice Please select the nature of your inquiry debéis elegir la opción de BlackBerry App World Billing/Payment.

Cuando pulsemos el botón Next nos aparecerá la siguiente pantalla:

Insertamos nuestro PIN (puedes localizarlo en Opciones/Estado), en el segundo campo debemos poner diez ceros seguidos (0000000000) y finalmente en el tercer campo debemos describir cual es nuestro error y por que hemos cambiado tantas veces de dispositivo si ha sido el caso. Luego sólo tendremos que pulsar el botón Submit y esperar la respuesta de RIM que en un caso que llegué a ese extremo tardó como varios días en responder, así que paciencia.

No os aseguro que estas posibles soluciones os vayan a servir al 100%, sólo os digo mi experiencia con varios dispositivos y todos se han resuelto por algunas de las vías que os acabo de explicar, así que si alguien tiene otra sugerencia… somos todo oídos.

Solución para “There are too many PIN changes associated with this account” en la App World Este artículo viene de LaBlackBerry.com, donde encontraréis más temas y aplicaciones para vuestra BlackBerry.
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Hace unos días ya os indicamos las instrucciones para ocultar una foto en tu BlackBerry y luego volver hacerla visible cuando deseemos. Hoy, ante la demanda de usuarios que así lo solicitan y gracias a las indicaciones dadas por @odaga os mostramos la forma de ocultar vídeos en tu BlackBerry. Y hemos preparado un tutorial ya que el proceso de ocultar el vídeo difiere un poco del proceso de ocultar una foto aunque hay que decir que el proceso de ocultar un vídeo puede ser tomado para ocultar también una foto, aunque el proceso de ocultar una foto (siguiendo este tutorial) no sirve para ocultar un vídeo.

Dicho esto comenzamos con el tutorial.

Lo primero que debemos hacer es abrir la carpeta Multimedia tal cual se muestra en la siguiente imagen:

Una vez que estamos dentro de la carpeta Multimedia, pulsamos Menú/Examinar:

Ahora es el turno de buscar la carpeta Vídeos, la ruta hacia la misma puede variar dependiendo si utilizamos o no tarjeta de memoria externa aunque la ruta natural debería ser Tarjeta multimedia/BlackBerry/videos. Si por el contrario no utilizamos tarjeta de memoria externa entonces la ruta podría ser Memoria del dispositivo/home/user/videos. Aquí seleccionamos el vídeo que deseamos ocultar, pulsamos la tecla Menú y luego en Propiedades. Dentro de propiedades marcamos la casilla de Oculto, tal y como mostramos en la siguiente captura:

Cuando pulsemos la tecla Cerrar, el vídeo habrá desaparecido de la galería de vídeos. Y si queremos volver a recuperarlo, proceso inverso. Entramos de nuevo a la carpeta vídeos siguiendo la misma ruta que antes y pulsamos la tecla Menú y luego en Mostrar ocultos. Si os fijáis bien el vídeo quedará en un tono semi-transparente, eso quiere decir que aunque lo podáis ver en la lista la propiedad de oculto sigue activa. Para volver hacerlo visible de forma permanente lo que hay que hacer es pulsar de nuevo la tecla Menú/Propiedades y ahí desmarcamos la casilla de Oculto. Al cerrar podremos ver de nuevo el vídeo sin problemas.

Como ocultar un vídeo en tu BlackBerry Este artículo viene de LaBlackBerry.com, donde encontraréis más temas y aplicaciones para vuestra BlackBerry.
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